再生中に問題が発生した場合は、下記の手順に沿って1つずつ進行をお願いいたします。
1.Siri Remoteのホームボタンを素早く2度押す＞終了したいアプリを選択＞WATCHAを選択し上にスワイプ＞WATCHAアプリを再実行
2.機器の再起動
3.WATCHAアプリ削除後、再インストール
4.機器設定＞システム＞メンテナンス＞ソフトウェアアップデート＞バージョン確認及びアップデート実施
上記のように進行しても問題が解消されない場合は、下記の［問い合わせ登録>再生及び使用エラー>再生エラー］までお問い合わせください。