よくある質問
- カスタマーサポートからの返信はどこから確認できますか？
- 解約したのに決済が行われました。どうすればよいですか？
- 他の機器から同じアカウントにログインしたい場合はどうすればよいですか？
- カスタマーサポートの運営時間
- Apple TVで視聴したいのですがどうすれば視聴できますか？
- テレビで視聴したいのですがどうすれば視聴できますか？
決済
ログイン/アカウントについて
- ドメインが@privaterelay.appleid.comアドレスで作成されたアカウントは、他の機器ではどのようにログインすれば良いでしょうか？
- ドメインが@privaterelay.appleid.comのアドレスで作成されたアカウントを、家族または友達とどのように共有することできますか？
- メールアドレス・パスワードが思い出せません。
- ログインはしていますが、パスワードが思い出せません。
- メールアドレスとパスワードを変更したいです。
- 変更したメールアドレスを忘れてしまいました。
再生について
- AppleTVでスムーズに再生がされません。
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- ダウンロード可能な作品の画質はどうなりますか。
解約
プラン/クーポンについて
作品について
サービスについて
- WATCHA パーティーについて
- 新しい機能を提案したいです。
- 一緒に視聴する友達の予想評価も知りたいです！
- 視聴中の作品の履歴削除方法を教えてください。
- 作品の同時再生は最大何台まで可能ですか？
- 日本以外の国でもWATCHAは利用できますか？